Kund, gäst eller patient?

Det sker gradvisa förflyttningar av ords betydelser över tid. Ord används på nya sätt eller laddas med nya meningar. Men ibland används orden felaktigt fast med flit vilket också påverkar hur människor förstår orden.

När jag flög sist talade personalen till oss som gäster (guests). En gäst betalar väl inte, funderade jag. Det visade sig dock att jag hade fel, enligt Svensk Ordbok är en gäst något av följande: "(in­bjuden) person som besöker någons hem vanligen (åt­minstone) i syfte att um­gås med värden el. värd­folket vid mål­tid" eller "ofta i sammansättn. person som (kortare eller längre tid) vistas på någon plats utan­för hemmet och där­vid normalt måste betala för sig".

Hos tandläkaren talade tandhygienisten om nästkommande kund. Är vi inte patienter, funderade jag, tills jag insåg går man till en privattandläkare så är man nog också kund. Enligt Svensk Ordbok är en kund en "person som gör in­köp eller ut­nyttjar viss tjänst", vilket det ändå får sägas att jag gjorde trots att jag blev kallad för en undersökning. En patient är en "person som är före­mål för medicinsk eller psykiatrisk vård".

Jag ska kanske vara glad för att jag inte blir kallad klient eller spekulant.