"Vi lämnar kostnadsfri offert"

Jag håller på att undersöka målarfirmor för att fixa till lite i lägenheten. Jag är ganska ohändig och vill ha det gjort snyggt. Jag slås av två saker:

1) Hur låg svarsfrekvensen är när man fyller i formulären på hemsidorna. Detta kan förstås bero på sommarsemestrar eller att man hellre vill ha stora jobb från företag.

2) Att i princip alla säger att de lämnar kostnadsfri offert. Det är som ett mantra. Även målaren jag mötte i trapphuset betonade det. Jag har aldrig stött på någon firma som sagt att de tar betalt för att ge en kostnadskalkyl. Men jag förmodar att det finns de som gör eller har gjort det. Eller?